Home / Бюджетное право / Инструмент магаин забирает на ремонт по гарантии обязан ли датьаиалогичный время ремонта

Инструмент магаин забирает на ремонт по гарантии обязан ли датьаиалогичный время ремонта

Его основные пункты — дата обращения, вид неисправности, характер произведенных работ и их точные даты, а также дата возврата владельцу телефона. При возврате проверяется его работоспособность, в чем потребитель расписывается — в дальнейшем претензии не принимаются. Если клиент не удовлетворен качеством ремонта, его словесные претензии рассматриваются в момент возврата или при последующем обращении в суд. Отказ в гарантийном ремонте (как уже было упомянуто) возможен, если будет выявлено нарушение условий хранения, эксплуатации или транспортировки самим потребителем. Исключением могут стать ситуации с действиями третьих лиц. Тщательно изучайте формулировку, в которой вам отказали. Чаще всего он мотивируется следами попадания влаги, механического повреждения или неправильной эксплуатацией. Если потребитель уверен в своей невиновности, он может смело требовать проведения экспертизы.

Forbidden

Инфоinfo
Данный срок устанавливается либо изготовителем, либо продавцом.
Начало его отсчета — с момента продажи товара (т. е.
передачи покупателю). Если срок гарантии не установлен, он принимается равным двум годам.
Вниманиеattention
Если товар сезонный, такой срок следует отсчитывать с начала прихода нужного сезона, определяемого самостоятельно для каждой климатической зоны.
Также следует знать, что гарантийный срок может быть установлен как на все изделие, так и на его отдельные части (узлы, детали, комплектующие).


Если в период гарантийного срока товар пришел в негодность (частично или полностью) не по вине покупателя, он подлежит бесплатному ремонту, который называется гарантийным.

Как правильно сдать технику на гарантийный ремонт?

Ремонт сотового может привести к определенным неудобствам, если у гражданина нет запасного телефона.

Важноimportant
Поэтому, в соответствии с действующим законодательством, торговая точка на время проведения ремонтных работ должна предоставить покупателю другой мобильник.
Это же касается и других изделий длительного использования.
Разберемся, как осуществляется предоставление аналогичного товара на время гарантийного ремонта.

Каковы сроки гарантийного ремонта по закону?

Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Замена товара на время гарантийного ремонта
  • Как мне добиться замены роутера во время гарантийного ремонта?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (2)

  • Все услуги юристов в Москве Расторжение кредитного договора Москва от 10000 руб.
    Проведение независимой экспертизы качества товара Москва от 5000 руб.

Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта

То есть, замена должна соответствовать оригиналу по функциональности, но необязательно по внешнему виду и стоимости.
Следует учесть, что гражданин сам может прописать в заявлении требования к предоставляемой замене, указав, какие именно функции должно выполнять устройство.
Однако не следует прописывать характеристики, которыми не обладает телефон, сданный в ремонт.

Новый телефон предоставляется безвозмездно. Советуем ознакомиться со статьей «Права потребителя на отказ от товара до его получения».

Здесь вы можете узнать о том, как можно вернуть деньги на карту с телефона.

Торговая точка отказывается удовлетворять требования – что делать? Не всегда магазин идет навстречу покупателю. Даже после предоставления последним соответствующего заявления. Если требования владельца сотового игнорируются, существует несколько способов повлиять на торговую точку.

Можно ли получить подменный телефон на время ремонта по гарантии

Продление срока гарантии В случае успешного устранения проблемы, период предоставления гарантии на товар продлевается на срок, в течение которого он был на ремонте – с момента обращения и выдачи товара на руки.

Если при устранении неполадок была проведена замена комплектующих или составной части основного изделия, то на него устанавливается гарантия такого же срока, как и гарантия на сам предмет.

Видео: Что делать при поломке гарантийного товара? Более детально о возможностях ремонта товара, который находится на гарантии, вы сможете узнать из короткого видеоролика: Наличие гарантии на изделие предполагает, что в случае его поломки в течение срока, указанного в гарантийном талоне, потребитель имеет возможность бесплатно отремонтировать товар.

Представитель компании-производителя или же ближайший сервисный центр обязан провести ремонт в течение 45 дней с момента обращения.

About Евгений Сажин

Check Also

Официальный сайт гибдд штраф по водительскому удостоверению

Пройти экзамен ПДД онлайн 2018 Автомобильные коды регионов РФ ТЕСТ: необычные дорожные знаки мира Интернет-сервис …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Бесплатная консультация, звоните прямо сейчас: