Home / Таможенное право / Как сдать неработающий телефон

Как сдать неработающий телефон

Маловероятно, что такие сроки могут быть не установлены, и все же если их нет, вы вправе вернуть телефон в разумный срок, не превышающий двух лет с даты покупки, если более продолжительный период не установлен законом или договором. 4 Если гарантийный срок (срок годности) на сотовый еще не истек, заявите одно из требований, указанных в пункте 2, но убедитесь, что соблюдается какое-либо из следующих условий: либо недостаток товара существенный, либо нарушены сроки ремонта, либо вследствие частых поломок вы не можете использовать телефон в общей сложности в течение 30 дней в каждом году гарантийного срока. В противном случае вы можете рассчитывать только на безвозмездное незамедлительное устранение недостатков мобильного или на возмещение расходов на его ремонт.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? претензия по телефону на гарантии

Важноimportant
Он может выглядеть следующим образом: В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара.
Не бойтесь, что этот пункт выглядит так занудно. Это нормально.


Вниманиеattention
Так полагается. Однако вносить данный пункт не обязательно.

Это – ваше личное право. Ведь при необходимости вы всегда можете провести независимую экспертизу.

Для этого присутствовать на той экспертизе, которую проводит магазин, вовсе не обязательно.

Инфоinfo
Однако если у вас есть свободное время и вы хотите все видеть своими глазами, смело добавляйте данный пункт.
Обмен гарантйного телефона Возможно, вы захотите обменять неисправный товар на такой же или аналогичный. А не требовать возврата денег.

Как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии?

Однако многое зависит и от самого магазина — крупные центры обычно поддерживают репутацию и более лояльно относятся к гарантийным случаям.
Деньги за неисправный телефон по гарантии — как вернуть Вернуть технически сложный товар по гарантии и получить за него деньги можно при одном из следующих условий:

  • наличие существенного брака, на устранение которого потребуется слишком много времени или несоразмерных расходов;
  • нарушение максимального срока ремонта, если телефон был сдан на исправление недостатков;
  • в каждый гарантийный год телефон более месяца находится в ремонте, срок рассчитывается по совокупности.

Последнее положение указывает, можно ли вернуть деньги за купленный неисправный телефон при частых поломках.

Как вернуть неисправный телефон

В этой претензии (заявлении) описываем сложившуюся ситуацию.

Форма документа – произвольная. Эту претензию нужно распечатать в двух экземплярах.

Необходимо составить два одинаковых комплекта документов: претензия, копия товарного чека, копия гарантийного талона.

Все оригиналы документов храните у себя дома! Ведь в случае отказа удовлетворить ваше законное требование они потребуются в суде. Хотя такой вариант развития событий совершенно не выгоден магазину, подобное развитие событий на практике встречается достаточно часто.

Хотя порой такое тоже бывает (чаще в небольших магазинах).

В текст данной претензии вы можете включить пункт, касающийся вашего присутствия при проверке качества товара.

Ведь согласно закону покупатель имеет право лично участвовать в этой процедуре (экспертизе).

Если того пожелает. И если покупатель будет не согласен с решением экспертов, он имеет право его оспорить.

Можно ли вернуть неисправный телефон в магазин

Но лучше все-таки сохранить все бумаги на сотовый. По крайней мере, на время гарантии.

Это правило действует и в том случае, если сотовый купил в интернет-магазине.

В какой срок можно вернуть телефон? Покупатели не часто интересуются гарантийным сроком товара до того, как собираются его приобретать. И совершенно напрасно. Ведь в момент поломки важно знать, какой период времени есть у человека для возврата денег.

Чаще всего на мобильные телефоны, смартфоны и прочие гаджеты предусмотрена гарантия в один год.

Но производитель может устанавливать свои сроки. В любом случае на вопрос: «Можно ли вернуть телефон в течении 14 дней если он неисправен по гарантии», ответ утвердительный.

Более того, при обнаружении существенного недостатка устройство можно вернуть в магазин в течение всего периода действия гарантии.
Таким он может быть в следующих случаях:

  • слишком высокий расход на его устранение;
  • длительный период времени, требующийся для его ремонта;
  • постоянное проявление данной неполадки даже после нескольких ремонтов.

Если таковой обнаруживается, то магазин сам должен предложить обмен или возврат товара.

Однако он не может настаивать на одном из действий — выбор возмещения остается за потребителем.

Куда сдать старый телефон: на запчасти, в ломбард или продать?

Маркса, 52, коммуникатор Gigabit G-Smart G1345 с серийным номером ВК 2011120207130 и номером IMEI 356049019414314, что подтверждается гарантийным талоном, кассовым чеком.В процессе эксплуатации купленного товара обнаружилось периодическое проявление следующих недостатков:- самостоятельное выключение при заряженном аккумуляторе, «зависание», а 08.01.2013 перестала полностью работать сенсорная панель.

Устройство до проявления недостатков не ронялось, не «прошивалось», не попадало в воду, не устанавливался сторонний софт.В связи с этим прошу Вас провести проверку качества коммуникатора в установленные сроки статьей 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» — 20 дней.

About Евгений Сажин

Check Also

Сколько дней дают на замену прав

если имеет место изменение персональных данных конкретного гражданина — фамилии, имени или же отчества (например, …

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Бесплатная консультация, звоните прямо сейчас: