Home / Предпринимательское право / Куда обращаться сломался видеорегистратор купленный месяц назад в эльдорадо

Куда обращаться сломался видеорегистратор купленный месяц назад в эльдорадо

Внимание совет: Наилучшим вариантов подтверждающим неисправность видеорегистратора будет заключение из Торгово-промышленной палаты. Поэтому если продавец отказывается принять товар и провести экспертизу недостатков, обращаться нужно туда. Когда и это не повлияет на продавца, необходимо обратиться с иском о защите прав потребителей. Общий алгоритм действий Итак, если вам не повезло, и вы купили видеорегистратор, который оказался неисправным, то следует действовать по такой последовательности: Изучите документы по товару и законодательство о защите прав потребителей Подготовьте претензию в магазин с указанием обнаруженного брака (к ней приложите документы по покупке, гарантийный талон) Если досудебный порядок ни к чему не приведёт, то следует обратиться в суд за защитой своих прав.

Можно ли вернуть видеорегистратор в магазин?

Однако если этот период не оговорён, то законодательством установлено максимальное время для устранения неполадок – полтора месяца. Если этот срок нарушается, то можно настаивать на обмене товара или возврате денег.

Важноimportant
Вот варианты поведения в наиболее распространённых ситуациях. Купил видеорегистратор, а он не работает, что делать Важно вовремя заявить продавцу обо всех недостатках.
И желательно это сделать в письменной форме. По сложной технике лучше всего провести возврат видеорегистратора в течение 14 дней с момента его приобретения. В противном случае не исключено, что для отстаивания своих прав следует быть готовым к проведению экспертизы.
Вниманиеattention
Купил видеорегистратор, не устраивает качество видео, что делать Опять же понадобится письменная претензия в адрес продавца. К ней нужно приложить распечатку снимков, сделанных с видеорегистратора.

Как можно вернуть товар в эльдорадо

Подробно опишите свои претензии, укажете, что в технических характеристиках приобретённого товара функция времени присутствует, а в вашем экземпляре не работает. Претензию составляйте в двух экземплярах. Одну отдаёте в магазин, а вторую требуйте заверить подписью продавца и печатью магазина.
Также проследите, чтобы там проставили дату её приёма. В самой претензии требуйте возврата средств в полном объёме за предоставление некачественного товара.

Ссылайтесь на Федеральный Закон «О защите прав потребителей». Не забывайте, ссылаясь на вышеуказанный закон потребовать удовлетворения своей претензии в течение десяти дней.

Сообщите, что в случае отказа вы будете обращаться в суд, и тогда магазину придётся вернуть не только деньги за товар, но и оплатить моральный ущерб. А помимо этого ещё заплатить штраф в размере 50% от удовлетворённого иска.

Возврат видеорегистратора

Если продавец проигнорирует требования, нужно обратиться в суд по месту своего жительства. Купил видеорегистратор, а батарейка не держит Тогда тоже нужно не откладывая направлять претензию продавцу.

Инфоinfo
В этом случае можно настаивать не только на устранении недостатков, но и на снижении цены. В конце концов, можно самому купить батарею, а затем взыскать понесённые расходы с продавца некачественной техники.
Как вернуть видеорегистратор в магазин в течение 14 дней В первую очередь следует собрать все документы по товару. Особое внимание стоит уделить кассовому чеку по видеорегистратору.
Практика показывает, что многие магазины без его наличия отказываются проводить замену. Кроме того, следует подготовить обращение (письменно) с целью вернуть видеорегистратор по гарантии. Его вместе с бракованным товаром следует вручить под роспись уполномоченному представителю продавца.
Дальше следует действовать по ситуации. И здесь на помощь могут прийти советы юриста. Возврат видеорегистратора ненадлежащего качества: претензия Дополним информацию по претензии.

Этот документ для обращения к продавцу в магазин должен иметь определённую структуру. Вначале пишутся реквизиты продавца и данные о покупателе (с указанием адреса и контактного телефона).

После этого описывается факт покупки видеорегистратора с указанием его модели, даты приобретения, цены и реквизитов кассового чека. Затем описываются характер недостатков и обстоятельства, при которых они были выявлены. В завершении претензии стоит указать перечень своих требований к продавцу техники. Если покупатель самостоятельно устранял недостатки или обращался к независимым экспертам, то к претензии стоит приложить соответствующие подтверждающие документы.

Forbidden

Можно ли вернуть видеорегистратор обратно в магазин Согласно Постановлению Правительства РФ от 1998 №55, видеорегистраторы, как технически сложные товары, входят в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых в течение четырнадцати дней с момента покупки невозможен. В каком случае возврат видеорегистратора произвести возможно? Содержание статьи:

  • Почему нельзя вернуть исправный видеорегистратор?
  • В каких случаях можно вернуть видеорегистратор обратно в магазин?
  • Сроки возврата

Почему нельзя вернуть исправный видеорегистратор? Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, покупатель имеет право вернуть непонравившийся товар (хорошего качества) в течение 14 дней, если он не подошел ему по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации.
А когда причиной её выхода из строя являются действия покупателя, он будет обязан оплатить работу экспертов. Если речь идет о возврате различной электроники ненадлежащего качества, то задачей покупателя является доказательство того, что она является некачественной и не была испорчена им. Для этого техника отправляется на специальную экспертизу сервисного центра. Процедура возврата Обычно по вопросам такого рода необходимо обращаться к определенному человеку, занимающимся гарантийным обслуживанием покупателей компании Эльдорадо. Он ознакомлен с правилами компании, а также действующими требованиями Закона о защите прав потребителя (ЗОЗПП).
Отзывово юристах за 24 часа 1496 Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Купленный 9.02.12 г. видеорегистратор не включился 16.02.12 г. При возврате в магазине он включился. На требование вернуть деньги в магазине оформили…читать ответы (1) Можно ли возвратить видеорегистратор в магазин, если я им не пользовалась? Хотела подарить, но оказалось, что не нужно. С момента покупки прошёл месяц…читать ответы (1) При возврате видеорегистратора требуют кабель. Нужно ли сдавать регистратор согласились заменить так как старый через полгода сдох.читать ответы (1) 6 дней назад купили видеорегистратор. Работает не так как надо. Пытались сделать возврат, но продавец в отказ. Отвечает, что сначала нужно отправить в…читать ответы (1) Возврат видеорегистратора в интернетмагазин.читать ответы (1) Единая Телефонная Юридическая Служба Юридические консультации по любым вопросам права.

About Евгений Сажин

Check Also

Сколько штраф без страховки 2018

Для этого нужно оплатить штраф в течение 20 дней со дня вынесения постановления об административном …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Бесплатная консультация, звоните прямо сейчас: